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Aviso de datos biométricos
Actualizado el 6 de agosto de 2026.
Para verificar que eres tú vamos a tratar datos biométricos: tu rostro. Esto explica exactamente qué se recaba, quién lo procesa, cuánto se guarda y para qué NO se usa. Sin tu sí expreso, la verificación no empieza.
Qué se recaba
Una selfie (imagen de tu rostro) y la geometría facial que se extrae de ella para compararla con la fotografía de tu identificación oficial.
La fotografía de tu identificación (INE o pasaporte), que también contiene tu imagen.
Quién lo procesa
Didit, nuestro proveedor de verificación de identidad, recaba las imágenes, compara tu rostro con tu identificación, valida el documento y conserva las imágenes en sus servidores en Europa.
BNB TRUST, S.A.P.I. de C.V. guarda una copia de tu identificación y tu selfie en almacenamiento privado, porque la ley nos obliga a conservar el expediente y esa obligación es nuestra. Solo el personal de cumplimiento puede abrirlas y cada apertura queda registrada.
Bridge, el proveedor que emite tu cuenta, recibe la fotografía de tu identificación para su propia verificación. Tu selfie NO se le manda.
Para qué — y para qué no
Solo para verificar tu identidad, prevenir suplantaciones y cumplir la obligación legal de identificarte antes de que operes (LFPIORPI).
NO se usa para publicidad, no se vende, no se comparte con nadie más que los proveedores de arriba, y no se usa para vigilarte ni perfilarte.
Cuánto se guarda y tus derechos
El expediente de identificación —incluidas estas imágenes— se conserva diez años, contados desde tu última operación o el cierre de tu cuenta: es el plazo que exige la LFPIORPI y no podemos acortarlo.
Puedes revocar este consentimiento escribiéndonos; la revocación aplica hacia adelante (no borra lo que la ley nos obliga a conservar) y sin verificación vigente la cuenta no puede operar.
Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos están en el Aviso de privacidad, que complementa a este.